Помощь
Популярные вопросы
Сколько времени занимает доставка кода?
Оплата проходит мгновенно, код появляется в вашем заказе в течение 1–30 секунд.
В редких случаях может занять до 2 минут из-за нагрузки на сервер.
Что делать, если я не получил код?
Как узнать статус моего заказа?
Вы можете проверить статус вашего заказа в разделе Заказы. Там будет указана информация о текущем статусе и истории заказов.
Можно ли вернуть деньги за код?
После передачи цифрового кода возврат и обмен невозможны, кроме случаев технической неисправности кода, подтверждённой проверкой.
Претензии принимаются только при наличии непрерывной видеозаписи экрана устройства (без пауз и монтажа) — от момента оплаты и получения кода до попытки активации, с отображением даты и времени.
В каком регионе работает код?
Перед покупкой убедитесь, что регион вашего аккаунта совпадает с регионом кода.
Если не уверены — напишите нам, мы подскажем.
Что делать, если пишет "Этот код уже активирован"?
1. Убедитесь, что код введён без ошибок.
2. Попробуйте ввести через приложение/консоль.
3. Если ошибка сохраняется — запишите видео процесса активации и отправьте в поддержку.
Как выглядит код после покупки?
Что делать, если код не работает?
Можно ли использовать один код на нескольких аккаунтах?
Нет, каждый код предназначен для использования только на одном аккаунте.
После активации код становится недействительным для других аккаунтов.