УТВЕРЖДЕНО Индивидуальным предпринимателем Седлачек Иваном Александровичем Приказ № 1 от 28 октября 2025 года ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ о продаже цифровых товаров (кодов пополнения/активации) Редакция от 28.10.2025 г. ИП Седлачек Иван Александрович, ИНН 250204156934 (далее — «Исполнитель», «Продавец», «Time to Win»), публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») и предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель», «Пользователь») заключить договор купли-продажи цифровых товаров на условиях ниже. ________________________________________ 1. Общие положения и акцепт 1.1. Настоящая Оферта является публичной в смысле ст. 437 ГК РФ. Совершение Покупателем конклюдентных действий — регистрация/авторизация на https://timetowin.su, запуск бота https://t.me/t2win_bot, передача данных для заказа через сайт, бот или мессенджеры, а также оплата заказа — означает безоговорочный акцепт условий Оферты (ст. 438 ГК РФ). 1.2. Использование сайта, бота, а также оформление заказов через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.) равнозначны и регулируются настоящей Офертой. 1.3. Покупатель подтверждает, что достиг 18 лет либо обладает полной дееспособностью (в том числе по решению об эмансипации). 1.4. Исполнитель не является дистрибьютором или правообладателем платформ, упоминаемых в описаниях товаров, и не аффилирован с их владельцами. Все упоминания носят исключительно информационный характер. ________________________________________ 2. Термины Сервис — совокупность технических решений Исполнителя: сайт https://timetowin.su, бот https://t.me/t2win_bot, а также каналы связи (e-mail, мессенджеры), обеспечивающие оформление и оплату заказов. Цифровой товар (Код) — уникальная цифровая последовательность, предоставляющая возможность пополнения кошелька, активации контента или иных действий на сторонней платформе. Заказ — оформленное Покупателем поручение на приобретение цифрового товара. Момент исполнения обязательства — передача Покупателю действующего кода или уведомления о выполнении заказа. ________________________________________ 3. Предмет договора 3.1. Исполнитель продаёт и передаёт Покупателю цифровые товары (включая коды пополнения и активации), а Покупатель оплачивает их стоимость. 3.2. Исполнитель обеспечивает доставку цифрового кода в электронном виде (через интерфейс Сервиса, бот, e-mail или мессенджер). 3.3. Исполнитель выступает посредником при приобретении цифровых товаров у третьих лиц и не отвечает за техническое функционирование сторонних платформ и сервисов. ________________________________________ 4. Оформление и передача 4.1. Покупатель обязан указывать достоверные данные (регион аккаунта, валюту, адрес и т.п.). 4.2. Передача кода осуществляется автоматически (мгновенно) либо вручную в течение 24 часов. Для заказов, требующих ручной обработки (через менеджера или сторонние сервисы), срок выполнения может составлять до 5 рабочих дней. 4.3. Момент передачи кода Покупателю считается моментом исполнения обязательства Исполнителя. ________________________________________ 5. Оплата 5.1. Оплата производится безналично в российских рублях, включая СБП и иные способы, доступные в Сервисе. 5.2. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт; операции проводятся через платёжных партнёров. 5.3. Цена указывается перед оплатой и может включать комиссию и курсовую разницу. ________________________________________ 6. Срок действия и активация кодов 6.1. Цифровые коды являются одноразовыми. 6.2. Если иное не указано, код должен быть активирован в течение 30 календарных дней с момента передачи. По истечении срока код теряет силу, возврат средств не производится. 6.3. Риск утраты кода, пересылки третьим лицам или неправильной активации несёт Покупатель. ________________________________________ 7. Возвраты и претензии 7.1. После передачи цифрового кода возврат и обмен невозможны, кроме случаев технической неисправности кода, подтверждённой проверкой. 7.2. Претензии принимаются только при наличии непрерывной видеозаписи экрана устройства (без пауз и монтажа) — от момента оплаты и получения кода до попытки активации, с отображением даты и времени. 7.3. При проверке Исполнитель может запросить скриншоты, региональные данные и переписку с поддержкой платформы. 7.4. В случае подтверждения дефекта, возникшего до передачи кода, Исполнитель заменяет код или возвращает уплаченную сумму. 7.5. Претензии направляются на timetowin.store@yandex.ru или в официальный мессенджер Time to Win. Срок первичного ответа — до 10 рабочих дней, рассмотрение — до 45 календарных дней. ________________________________________ 8. Региональные ограничения и использование 8.1. Товары могут быть доступны только для определённых регионов или платформ. 8.2. В некоторых регионах с баланса кошелька можно приобретать только игры и внутриигровые покупки; подписки оформляются только через Исполнителя как отдельная услуга. 8.3. Запрещается: • привязывать карты неподходящих стран; • менять e-mail на домены с региональными ограничениями; • передавать аккаунты третьим лицам; • нарушать правила платформ и кодексы поведения. 8.4. Исполнитель не отвечает за блокировки, вызванные действиями правообладателей, VPN, прокси, региональными несоответствиями или множественными входами. 8.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность восстановления доступа к аккаунту, если у Покупателя отсутствуют данные для восстановления (доступ к почте, дата рождения, резервные вопросы и т.п.). Исполнитель не осуществляет сброс паролей и изменение данных на сторонних сервисах. ________________________________________ 9. Ответственность сторон 9.1. Исполнитель несёт ответственность только за факт передачи действующего кода. 9.2. Исполнитель не отвечает за работу сторонних платформ, магазинов и издателей. 9.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной по спорному заказу. 9.4. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных и соблюдение правил сторонних сервисов. 9.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования товаров или задержки, вызванные: • отсутствием или нестабильной работой интернета у Покупателя; • блокировками сайтов, сервисов, мессенджеров или игровых серверов со стороны провайдеров, органов власти или правообладателей; • необходимостью VPN, DNS или иных обходных средств; • действиями третьих лиц, влияющих на доступность сетевых ресурсов. Во всех этих случаях обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент передачи кода Покупателю. ________________________________________ 10. Коммуникации 10.1. Юридически значимые сообщения направляются через Сервис, бот или e-mail timetowin.store@yandex.ru. 10.2. Электронные письма и сообщения приравниваются к документам, подписанным собственноручно. ________________________________________ 11. Персональные данные 11.1. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки ПД (размещённой на сайте https://timetowin.su/policy). 11.2. Акцепт Оферты означает согласие Покупателя на обработку персональных данных. ________________________________________ 12. Претензии, споры и старые заказы 12.1. Претензионный порядок обязателен. 12.2. Ответ — до 10 рабочих дней, рассмотрение — до 45 календарных дней. 12.3. Споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Артём, РФ). 12.4. Для заказов, оформленных ранее, применяются условия, действовавшие на момент покупки. 12.5. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность, доступ или использование кодов, аккаунтов и почт, приобретённых ранее; при наличии возможности содействует, но не гарантирует восстановление доступа. 12.6. Исполнитель не несёт ответственности за блокировку, ограничение или удаление аккаунтов Покупателя, если это произошло по решению владельцев платформ, издателей или третьих лиц. Возврат в таких случаях не производится. Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента передачи действующего кода. ________________________________________ 13. Заключительные положения 13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту путём публикации новой редакции на сайте. 13.2. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных. 13.3. Актуальная версия Оферты размещена на https://timetowin.su/agreement. ________________________________________ 14. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Седлачек Иван Александрович ИНН: 250204156934 Сайт: https://timetowin.su Telegram-бот: https://t.me/t2win_bot E-mail: timetowin.store@yandex.ru